齊魯網·閃電新聞8月22日訊 8月20日,山東高速濱州發展有限公司大高收費中心站上演了暖心一幕。
當天,外勤人員發現一輛客車停靠在內廣場,司機向他們反映車輛發動機突發故障,無法正常啟動。了解情況后,工作人員立刻組織展開救援,一邊引導后方來車減速避讓,并規范設置安全警示標志,將故障車輛緩緩推出收費站區域,安全停靠至指定的安全地帶。
待妥善安置好車輛后,工作人員主動幫助司機聯系維修人員,詳細告知附近維修站點的信息,為司機后續解決維修問題提供了有力支持。司機對工作人員的及時救助感激不已,連聲道謝。
工作人員的舉動,不僅保障了道路安全暢通,更充分彰顯了山東高速的主動服務、快速響應的責任擔當,進一步詮釋了山東高速“山高·行”服務理念。