齊魯網·閃電新聞8月19日訊 8月18日傍晚,一輛江蘇牌照的小型轎車駛入山東高速濱州發展有限公司無棣收費中心站外廣場時,右后輪發生爆胎。正在值外勤的收費站工作人員發現后,迅速聯系專業維修人員,第一時間解決難題。
收費站工作人員在維修過程中,還引導司乘人員至溫馨驛站休息,讓司乘人員在舒適的環境中緩解緊張情緒。
工作人員貼心地介紹了一些行車的注意事項,提醒司乘人員出行前一定要仔細檢查車輛狀況,避免類似情況再次發生。半小時后車輛恢復正常。維修人員又對車輛進行了全面檢查,確保安全無虞。
司機對收費站工作人員的熱心幫助感激不已,緊緊握住工作人員的手說:“出門在外遇到這事,我當時真的慌了神,多虧了你們幫忙,不僅幫我換輪胎,還安排我休息,你們的服務太周到了!”