齊魯網(wǎng)·閃電新聞5月30日訊 為深入貫徹落實《國務院關(guān)于進一步優(yōu)化政務服務提升行政效能推動“高效辦成一件事”的指導意見》文件精神,濱州市博興縣行政審批服務局積極作為,從主動服務、現(xiàn)場勘驗、工作創(chuàng)新三方面發(fā)力,全力推動道路挖掘修復 “一件事” 工作高效開展。
工作創(chuàng)新,激發(fā)高效工作活力。為提升道路挖掘修復工作效率與質(zhì)量,博興縣行政審批服務局積極探索創(chuàng)新路徑,進一步優(yōu)化工作流程,制定簡潔易懂的“一件事”標準化辦事指南、業(yè)務流程圖和工作指引,對工程建設(shè)涉及公交設(shè)施遷移等14個事項進行全面梳理,實行并聯(lián)審批和集成辦理,實現(xiàn)僅需要填寫1張表單,提交一套材料,即可辦理道路挖掘修復審批手續(xù),實現(xiàn)“一次告知、一表申請、一套材料、一窗受理、一網(wǎng)辦理”。
主動服務,構(gòu)建和諧互動橋梁。秉持 “高效辦成一件事” 理念,聚焦企業(yè)挖掘道路修復需求,靠前服務主動出擊,如山東魯佳置業(yè)有限公司咨詢福來居項目規(guī)劃道路開口審批事項,工作人員第一時間靠前服務。主動對接企業(yè),依據(jù) “道路挖掘修復手續(xù)一件事聯(lián)辦事項目錄清單”,詳細紹辦理流程,協(xié)助企業(yè)梳理所需材料,避免企業(yè)因不熟悉流程而多走彎路。在山東永信置業(yè)有限公司申請道路開口時,工作人員迅速啟動主動服務機制,梳理事項、協(xié)助準備申報材料,還主動聯(lián)系相關(guān)單位專業(yè)人員,統(tǒng)籌勘查點位,為后續(xù)施工夯實基礎(chǔ),用實際行動詮釋主動服務精神,拉近與企業(yè)、群眾的距離,贏得理解與支持。
現(xiàn)場勘驗,嚴守規(guī)范質(zhì)量防線。現(xiàn)場勘驗堪稱道路挖掘修復工作的核心關(guān)卡,聯(lián)合組織各單位專業(yè)人員進行現(xiàn)場踏勘,對施工區(qū)域展開全方位、精細化勘查,對現(xiàn)場規(guī)劃道路占用尺寸、道路類型、涉及苗木情況以及周邊環(huán)境影響等關(guān)鍵要素進行全面評估,憑借各部門匯聚的專業(yè)審查意見,工作人員對核查中發(fā)現(xiàn)的問題一次性告知并提出相應的整改建議。針對復雜疑難問題,現(xiàn)場聯(lián)合會商,明確解決方案,有效解決了多頭執(zhí)法、重復勘驗、反復整改等問題,還省去了交辦、轉(zhuǎn)辦、重復提交材料等中間環(huán)節(jié),讓審批效能大幅提升。